引言

　　近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和普及，居民出行方式和消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了很大變化。特別是移動(dòng)支付方式的應(yīng)用，極大方便了居民出行和消費(fèi)。作為本地居民出行和消費(fèi)的重要組成部分，公共出行和公用事業(yè)服務(wù)移動(dòng)支付的發(fā)展對(duì)全球居民出行和生活消費(fèi)的影響日益顯著。張家港市作為國(guó)際化大都市，在公共交通出行、公用事業(yè)服務(wù)移動(dòng)支付發(fā)展方面作出了積極的探索和實(shí)踐。本文旨在通過(guò)定性分析的方法，深入探討張家港市公交出行和公用事業(yè)服務(wù)移動(dòng)支付發(fā)展的實(shí)踐路徑，并總結(jié)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，為其他城市提供借鑒和參考。

張家港市公交出行及公用事業(yè)支付發(fā)展現(xiàn)狀

　　張家港市自1990年代以來(lái)，交通運(yùn)輸服務(wù)水平得到了巨大提升。公共交通方面，張家港市的公交、地鐵與港鐵等都接入了移動(dòng)支付解決方案，為居民出行提供了便利。目前，移動(dòng)支付在公共交通領(lǐng)域的應(yīng)用已經(jīng)較為成熟。公用事業(yè)服務(wù)方面，隨著新型支付技術(shù)的不斷應(yīng)用于居民日常生活，我市在公用事業(yè)服務(wù)支付領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了突破。根據(jù)調(diào)查研究，我市居民對(duì)于新型支付技術(shù)（移動(dòng)支付）的應(yīng)用滿意度達(dá)到80%以上，充分說(shuō)明了移動(dòng)支付在我市公用事業(yè)服務(wù)應(yīng)用的廣泛性。

張家港市公交出行及公用事業(yè)移動(dòng)支付發(fā)展經(jīng)驗(yàn)

　　（一）加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，推動(dòng)政策升級(jí)在公共交通移動(dòng)支付發(fā)展方面，我市領(lǐng)導(dǎo)高度重視，主動(dòng)與第三方支付機(jī)構(gòu)溝通協(xié)商，推動(dòng)公共交通移動(dòng)支付的發(fā)展。與此同時(shí)，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，優(yōu)化公共交通移動(dòng)支付政策逐步完善，從公交、地鐵、輕軌等公共交通工具開(kāi)始，全面推進(jìn)移動(dòng)支付應(yīng)用普及。而在公用事業(yè)方面，也加大投入和政策支持力度，推動(dòng)公有制經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮積極作用，為廣大居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。并且出臺(tái)了許多有關(guān)移動(dòng)支付的政策文件，旨在提高居民生活便利性。

　　（二）強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新，推動(dòng)技術(shù)升級(jí)隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，近年來(lái)各類新型支付技術(shù)公司紛紛成立，加速了技術(shù)創(chuàng)新的步伐。我市積極參與技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用，推動(dòng)移動(dòng)支付技術(shù)發(fā)展。公共交通方面，宿遷市研發(fā)推出了第三方平臺(tái)。該平臺(tái)整合了富港市公共交通移動(dòng)支付系統(tǒng)，打造了集公交、地鐵、出租車等多種支付手段于一體的數(shù)字化移動(dòng)支付平臺(tái)。上線后被廣泛使用，為廣大群眾提供了極大的便利。在支付范圍方面，宿遷市移動(dòng)支付平臺(tái)還可通過(guò)掃碼、刷臉、指紋等多元化支付方式，全方位覆蓋居民出行需求。在技術(shù)水平方面，宿遷市移動(dòng)支付平臺(tái)也具有技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，響應(yīng)速度快、安全性高。此外，宿遷市還支持公共交通移動(dòng)支付技術(shù)發(fā)展，積極推動(dòng)移動(dòng)支付技術(shù)創(chuàng)新，推動(dòng)移動(dòng)支付技術(shù)的不斷升級(jí)。

　　（三）推行消費(fèi)補(bǔ)貼，提高居民支付意愿基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不僅需要硬件設(shè)施，還需要更新和升級(jí)相關(guān)的技術(shù)設(shè)備。例如移動(dòng)支付終端機(jī)、自助收費(fèi)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備等都需要一定的，投入資金來(lái)建設(shè)和維護(hù)。在提高基礎(chǔ)設(shè)施水平的同時(shí)，我市在多方面提供了政策支持。近年來(lái)，我市出臺(tái)了一系列政策文件，有《支付賬戶對(duì)接移動(dòng)支付政策》《補(bǔ)貼自助收費(fèi)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)通信費(fèi)政策》等著力推動(dòng)移動(dòng)支付基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在市區(qū)、商圈、旅游景點(diǎn)和機(jī)場(chǎng)等交通樞紐，在我市多地投建移動(dòng)支付基礎(chǔ)設(shè)施，并取得明顯成效。同時(shí)強(qiáng)化了移動(dòng)支付應(yīng)用場(chǎng)景創(chuàng)新，加快推廣在公共交通體系、公用事業(yè)服務(wù)、第三方支付機(jī)構(gòu)支付應(yīng)用場(chǎng)景中應(yīng)用移動(dòng)支付技術(shù)。而移動(dòng)支付技術(shù)的普及，也縮短了居民的等待時(shí)間和杜絕人工收銀操作預(yù)警，特別是使我市居民受益匪淺從目前的反饋數(shù)據(jù)來(lái)看?！?

張家港市公交出行及公用事業(yè)移動(dòng)支付發(fā)展展望

　　（一）加強(qiáng)政策扶持力度在公共交通移動(dòng)支付方面，考慮到公共交通部門及第三方支付機(jī)構(gòu)的訴求，我市可針對(duì)公共交通移動(dòng)支付實(shí)施相應(yīng)的扶持政策。例如，對(duì)第三方支付機(jī)構(gòu)的鼓勵(lì)和扶持，對(duì)對(duì)接公共交通移動(dòng)支付系統(tǒng)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)平臺(tái)。

　?。ǘ┐龠M(jìn)跨界融合發(fā)展隨著移動(dòng)支付技術(shù)不斷成熟，以及居民出行習(xí)慣的改變，未來(lái)移動(dòng)支付在我市發(fā)展中將會(huì)發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。未來(lái)，公用事業(yè)服務(wù)小微企業(yè)將提供豐富的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)支持，提供普惠性資源，增加我市基礎(chǔ)設(shè)施投資，提供更加優(yōu)惠的政策環(huán)境和良好配套服務(wù)。進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境層次的分析來(lái)增加我市資金收入，提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平和居民收入，保證政策的有效執(zhí)行性，真正實(shí)現(xiàn)居民收益、產(chǎn)業(yè)振興和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的協(xié)調(diào)發(fā)展。

結(jié)論

　　總體來(lái)說(shuō)，在全球智能化的服務(wù)行業(yè)中，移動(dòng)支付將作為基礎(chǔ)性技術(shù)項(xiàng)目得到全面發(fā)展，并且在居民出行、公用事業(yè)服務(wù)等方面將不斷拓展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。我市在公共交通移動(dòng)支付方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和成功案例，今后可進(jìn)一步推廣應(yīng)用并不斷創(chuàng)新，為全球更多的城市發(fā)展提供借鑒和參考。