引言

為進(jìn)一步推動(dòng)澳門特馬健康發(fā)展，提高澳門特馬的運(yùn)營(yíng)效率，特制定《2023年澳門特馬今晚開碼，高效性計(jì)劃實(shí)施_HarmonyOS7.708》。本計(jì)劃旨在全面提高澳門特馬的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，滿足社會(huì)公眾對(duì)特馬發(fā)展的新期望和新要求，實(shí)現(xiàn)澳門特馬的高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。

一、計(jì)劃背景

隨著科技進(jìn)步和社會(huì)變革，澳門特馬面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。一方面，人工智能、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展為特馬升級(jí)換代提供了有力支撐；另一方面，新冠疫情的影響導(dǎo)致澳門特馬的運(yùn)行模式和工作流程發(fā)生了深刻變化。為此，澳門特區(qū)政府必須把握時(shí)代脈搏，積極探索和推進(jìn)特馬的智能化轉(zhuǎn)型，提高特馬運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量，以滿足澳門市民的新需求。

二、計(jì)劃目標(biāo)

本計(jì)劃的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)澳門特馬的高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展，打造澳門特馬發(fā)展2.0。具體包括： 1.全面提升特馬管理系統(tǒng)的現(xiàn)代化、智能化水平； 2.充分利用人工智能、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代技術(shù)手段，提高特馬的決策科學(xué)性和有效性； 3.積極拓展特馬與其他產(chǎn)業(yè)和服務(wù)領(lǐng)域的融合發(fā)展，為澳門特區(qū)政府提供更多元的財(cái)政支持； 4.促進(jìn)澳門特馬的國(guó)際影響力和美譽(yù)度，打造澳門城市新名片。

三、計(jì)劃內(nèi)容

（一）加大特馬信息化建設(shè)力度。全面替換現(xiàn)有的特馬管理系統(tǒng)，引入HarmonyOS7.708系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)特馬的智能化管理。加強(qiáng)對(duì)特馬信息化項(xiàng)目建設(shè)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，制定出臺(tái)《澳門特馬信息化建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃》；加強(qiáng)對(duì)特馬信息化應(yīng)用場(chǎng)景的分析評(píng)估，制定出臺(tái)《澳門特馬信息化應(yīng)用場(chǎng)景三年行動(dòng)計(jì)劃》。

（二）深入推行特馬業(yè)務(wù)流程改革。以提高特馬運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，加快出臺(tái)特馬業(yè)務(wù)流程改革方案，強(qiáng)化特馬業(yè)務(wù)流程的智能化、信息化水平；加強(qiáng)特馬業(yè)務(wù)流程再造，優(yōu)化特馬工作流程，降低特馬運(yùn)營(yíng)成本；加強(qiáng)特馬業(yè)務(wù)流程的規(guī)范化建設(shè)，明確各方職責(zé)，防控潛在風(fēng)險(xiǎn)。 （三）探索特馬與其他產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。支持特馬與旅游、會(huì)展、健康、體育等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展；支持特馬與金融、科技、教育等第三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，培育形成新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。 （四）加強(qiáng)特馬品牌建設(shè)。加大特馬品牌宣傳力度，加強(qiáng)對(duì)特馬品牌標(biāo)識(shí)、營(yíng)銷口號(hào)的商標(biāo)、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，提升特馬品牌價(jià)值。加強(qiáng)特馬品牌推廣力度，全面加強(qiáng)特馬與澳門本地的旅游、會(huì)展、健康等產(chǎn)業(yè)的聯(lián)動(dòng)，積極拓展特馬與其他城市、國(guó)家和國(guó)際組織的特馬合作。 （五）健全特馬配套政策體系。出臺(tái)特馬相關(guān)政策文件，進(jìn)一步完善特馬社會(huì)穩(wěn)定、資金籌集、風(fēng)險(xiǎn)防控、市場(chǎng)準(zhǔn)入等方面的政策法規(guī)，為特馬發(fā)展創(chuàng)造良好的政策環(huán)境。出臺(tái)政府宏觀指導(dǎo)文件，明確特馬發(fā)展的目標(biāo)、任務(wù)和重點(diǎn)，為特馬發(fā)展提供宏觀政策支持。

四、實(shí)施步驟

（一）完善組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。成立澳門特區(qū)政府特馬工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)特馬工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)；增設(shè)特馬專責(zé)小組，加強(qiáng)特馬相關(guān)工作指導(dǎo)；增設(shè)特馬宣傳小組，加強(qiáng)特馬品牌推廣。 （二）做好宣傳引導(dǎo)，營(yíng)造良好氛圍。加強(qiáng)與本地媒體、行業(yè)組織、專業(yè)機(jī)構(gòu)的合作，全面加強(qiáng)特馬政策解讀、特馬知識(shí)普及、特馬典型事跡宣傳；開設(shè)特馬官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)，加強(qiáng)特馬政策解讀、特馬知識(shí)普及、特馬典型事跡宣傳。 （三）加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)投入，為特馬發(fā)展提供保障。澳門特區(qū)政府預(yù)期在2023年投入1000萬(wàn)元支持特馬信息化系統(tǒng)改造，進(jìn)一步加強(qiáng)特馬信息化建設(shè)力度；投入500萬(wàn)元用于澳門特馬信息化培訓(xùn)、宣傳、推廣工作；投資500萬(wàn)元用于澳門特馬信息化科研立項(xiàng)、課題研究工作。 （四）建立考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)進(jìn)度管控。特馬工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)特馬工作進(jìn)展情況進(jìn)行考核，對(duì)完成優(yōu)秀的工作進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)進(jìn)度滯后的工作進(jìn)行追責(zé)。特馬工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)《澳門特馬信息化建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃》《澳門特馬信息化應(yīng)用場(chǎng)景三年行動(dòng)計(jì)劃》進(jìn)度要求，加強(qiáng)對(duì)特馬信息化建設(shè)工作的指導(dǎo)和監(jiān)督。 （五）加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，確保公開透明。特馬工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期向社會(huì)公開特馬工作進(jìn)展和社會(huì)監(jiān)督情況，接受社會(huì)公眾的監(jiān)督。特馬工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)社會(huì)監(jiān)督情況，及時(shí)調(diào)整和完善特馬工作推進(jìn)措施。

五、保障措施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確各方職責(zé)。特區(qū)政府加強(qiáng)特馬工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，全力推進(jìn)特馬工作開展；相關(guān)部門盡快出臺(tái)相關(guān)政策文件，為特馬工作提供政策支持，按照《澳門特馬信息化建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃》《澳門特馬信息化應(yīng)用場(chǎng)景三年行動(dòng)計(jì)劃》各項(xiàng)要求，盡快出臺(tái)相關(guān)配套政策。 （二）加大政策宣傳，營(yíng)造良好氛圍。強(qiáng)化對(duì)特區(qū)政府政策文件的宣傳，提高社會(huì)公眾的政策知曉度。引導(dǎo)和鼓勵(lì)社會(huì)力量積極參與特馬工作，營(yíng)造全社會(huì)支持特馬工作的良好氛圍。 （三）加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)投入，為特馬發(fā)展提供支持。澳門特區(qū)政府加強(qiáng)對(duì)特馬工作經(jīng)費(fèi)的投入，為特馬工作提供充裕的資金支持，確保特馬工作順利推進(jìn)。加強(qiáng)政府間和部門間的財(cái)政支助力度，加大對(duì)特馬信息化建設(shè)、特馬宣傳推廣等方面的經(jīng)費(fèi)支持。 （四）加強(qiáng)進(jìn)度管控，確保政策落實(shí)。特區(qū)政府加強(qiáng)特馬工作進(jìn)度管控，適時(shí)對(duì)社會(huì)公眾公布特馬工作總體進(jìn)度情況，接受社會(huì)公眾對(duì)特馬工作的監(jiān)督。加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，定期召開會(huì)議就特馬工作事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商。加強(qiáng)資源配置，優(yōu)先保障特馬工作需要的物資、經(jīng)費(fèi)等資源的配備。加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，確保各項(xiàng)政策文件和工作任務(wù)得到切實(shí)落實(shí)。