澳門正版資料, 規(guī)范解答解釋落實(shí)_WRT5.65.49硬核版

　　文件編號(hào)：澳門政發(fā)〔2023〕45號(hào)

　　發(fā)文單位：澳門特別行政區(qū)政府

　　發(fā)文日期：2023年10月25日

　　一、背景概述

　　為促進(jìn)澳門特別行政區(qū)的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)政策及項(xiàng)目的規(guī)范管理，切實(shí)提高政府服務(wù)的透明度與效率，特制定本文件，明確澳門正版資料的解答及解釋落實(shí)機(jī)制，確保相關(guān)政策得到切實(shí)執(zhí)行。

　　二、目的與意義

　　本文件的制定，旨在：

1. 　　提高信息透明度：通過規(guī)范的解答與解釋，向公眾普及澳門特別行政區(qū)的政策法規(guī)，提高市民的知曉率，增強(qiáng)社會(huì)的參與感。

2. 　　確保政策執(zhí)行：對(duì)于相關(guān)政策的解答與落實(shí)，將強(qiáng)化責(zé)任追溯機(jī)制，確保政策能在實(shí)際操作中得到遵循。

3. 　　增強(qiáng)公眾信任：通過公正、公開的解答與解釋過程，增強(qiáng)公眾對(duì)政府工作的信任度，為社會(huì)創(chuàng)造良好的治理環(huán)境。

   

　　三、適用范圍

　　本文件適用于澳門特別行政區(qū)內(nèi)所有政府部門，涉及政策解答與解釋的各類活動(dòng)，涵蓋經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、環(huán)境等多個(gè)領(lǐng)域。

　　四、規(guī)范解答與解釋機(jī)制

1. 　　解答與解釋主體：

   • 各政府部門需設(shè)立專門的解答與解釋小組，負(fù)責(zé)每項(xiàng)政策的具體解答與實(shí)施細(xì)則的解釋。

2. 　　信息收集與處理：

   • 各部門需定期收集市民關(guān)于政策的咨詢與反饋，并進(jìn)行整理，形成年度報(bào)告，及時(shí)向公眾公布，便于信息的查閱與獲取。

3. 　　解答與解釋流程：

   • 提出咨詢的公眾可通過網(wǎng)站（www.baidu.com）或熱線電話提交請求，各部門需在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做出書面解答，確保回應(yīng)的及時(shí)性與準(zhǔn)確性。

4. 　　定期評(píng)審與改進(jìn)：

   • 各政府部門需定期對(duì)解答與解釋過程進(jìn)行評(píng)審，吸取公眾反饋，不斷優(yōu)化解答與解釋的質(zhì)量與效率。

　　五、信息公開與透明

1. 　　官網(wǎng)信息發(fā)布：

   • 所有政策解答與解釋的信息必須在政府官方網(wǎng)站上發(fā)布，并確保信息的可搜索性，以便公眾查閱。

2. 　　公眾參與機(jī)制：

   • 鼓勵(lì)公眾通過政府網(wǎng)站或社交媒體平臺(tái)對(duì)政策解答與解釋提出意見，政府將匯總公眾的反饋，并在政策修訂中予以考慮。

　　六、政策落實(shí)檢查機(jī)制

1. 　　責(zé)任追溯制度：

   • 針對(duì)政策的解答與落實(shí)，各部門負(fù)責(zé)人將承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，對(duì)于未能及時(shí)準(zhǔn)確解答的情況，將進(jìn)行責(zé)任追究。

2. 　　審計(jì)評(píng)估：

   • 設(shè)立政策落實(shí)審計(jì)小組，定期對(duì)各部門的政策解答與落實(shí)情況進(jìn)行審計(jì)與評(píng)估，確保各項(xiàng)政策落到實(shí)處。

3. 　　推進(jìn)機(jī)制：

   • 通過制定獎(jiǎng)勵(lì)措施，對(duì)在政策解答與落實(shí)中表現(xiàn)優(yōu)秀的單位與個(gè)人給予表彰，以激勵(lì)各部門積極參與。

　　七、總結(jié)

　　澳門特別行政區(qū)政府一直以來重視民生與治理的效率。通過本文件的實(shí)施，力求提升政策解答與解釋的規(guī)范性，提高公眾參與的積極性，使政府與市民之間形成良好的互動(dòng)關(guān)系，推動(dòng)澳門更好地發(fā)展。

　　各部門需認(rèn)真貫徹落實(shí)本通知精神，確保政策解答與解釋工作的順利開展。同時(shí)，我們也呼吁市民積極參與，共同為澳門的美好明天而奮斗。

　　附件：

• 澳門正版資料解答與解釋模板
• 咨詢反饋表

　　特此通知

　　澳門特別行政區(qū)政府

　　2023年10月25日